Заполните короткую форму чтобы совершить предзаказ
Мы свяжемся с вами в ближайшее время
ВОЗВРАТ ТОВАРА
УСЛОВИЯ
• Вернуть можно в течение 14 дней с момента получения.
• Товар — в первоначальном виде: не носили, бирки на месте,
в упаковке, без следов использования.
• Возвращается стоимость товара; стоимость доставки не возвращается.
• Деньги вернём на карту, которой оплачивали, в течение
3–10 рабочих дней после получения и проверки товара.
• Если товар с браком или пришёл не тот — возврат за наш счёт,
деньги в полном объёме.
КАК ОФОРМИТЬ (шаг 1 — для всех)
Напишите нам в Telegram: @Vnachale_Brand
Укажите номер заказа, что возвращаете и причину.
Мы оформим возврат и пришлём вам QR-код / штрихкод.
ШАГ 2 — по способу доставки
▸ OZON
1. Мы пришлём QR-код на возврат.
2. Возьмите товар в упаковке, с бирками.
3. Придите в любой пункт выдачи Ozon и покажите QR.
4. Сотрудник примет товар — платить ничего не нужно.
▸ СДЭК
1. Мы оформим возвратную накладную и пришлём её номер/штрихкод.
2. Упакуйте товар (бирки на месте).
3. Отнесите в любой пункт СДЭК и назовите номер накладной.
4. Отправку оплачивать не нужно.
▸ ЯНДЕКС
1. Мы оформим возврат и пришлём штрихкод/QR.
2. Упакуйте товар с бирками.
3. Сдайте в пункт выдачи Яндекса по коду.
4. Платить за отправку не нужно.
Остались вопросы? Пишите в Telegram @Vnachale_Brand — поможем на каждом шаге!
УСЛОВИЯ
• Вернуть можно в течение 14 дней с момента получения.
• Товар — в первоначальном виде: не носили, бирки на месте,
в упаковке, без следов использования.
• Возвращается стоимость товара; стоимость доставки не возвращается.
• Деньги вернём на карту, которой оплачивали, в течение
3–10 рабочих дней после получения и проверки товара.
• Если товар с браком или пришёл не тот — возврат за наш счёт,
деньги в полном объёме.
КАК ОФОРМИТЬ (шаг 1 — для всех)
Напишите нам в Telegram: @Vnachale_Brand
Укажите номер заказа, что возвращаете и причину.
Мы оформим возврат и пришлём вам QR-код / штрихкод.
ШАГ 2 — по способу доставки
▸ OZON
1. Мы пришлём QR-код на возврат.
2. Возьмите товар в упаковке, с бирками.
3. Придите в любой пункт выдачи Ozon и покажите QR.
4. Сотрудник примет товар — платить ничего не нужно.
▸ СДЭК
1. Мы оформим возвратную накладную и пришлём её номер/штрихкод.
2. Упакуйте товар (бирки на месте).
3. Отнесите в любой пункт СДЭК и назовите номер накладной.
4. Отправку оплачивать не нужно.
▸ ЯНДЕКС
1. Мы оформим возврат и пришлём штрихкод/QR.
2. Упакуйте товар с бирками.
3. Сдайте в пункт выдачи Яндекса по коду.
4. Платить за отправку не нужно.
Остались вопросы? Пишите в Telegram @Vnachale_Brand — поможем на каждом шаге!
Vnachale
Vnachale
Почта: codevnachale@bk.ru
Тел: 79163332424
Адрес: юр. Московская обл., Одинцовский р-н Малые Вязёмы д.16
Тел: 79163332424
Адрес: юр. Московская обл., Одинцовский р-н Малые Вязёмы д.16
Возвращение к исходному коду